2015年,国务院颁布《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》明确指出“加快数字化城市管理向智慧化升级”,习近平总书记在2017年3月十二届全国人大五次会议上指出:“城市管理应该像绣花一样精细,更多运用互联网、大数据等信息技术手段,提高城市科学化、精细化、智能化管理水平。”
2015年,国务院颁布《关于深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作的指导意见》明确指出“加快数字化城市管理向智慧化升级”,为实现数字化向智慧化升级的服务,原有系统已不能满足济南城管局的工作需求,为了满足城市管理的精细化、专业化要求,进一步提升城市管理水平和巩固前期数字化城市管理的成果,需要对原数字化城市管理系统进行升级改造,为打造济南智慧城管平台做准备。
智慧城管是新一代信息技术支撑、城市管理2.0新模式的大环境下,通过新一代信息技术支撑实现在互联、互通、物联、智能、高效应用,推动以用户创新、开放创新、大众创新、协同创新为特征的以人为本的可持续创新。
手讯科技依托在城管行业的先进经验和技术优势,率先实现数字化城市管理向智慧化升级,打造预警、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管平台。
实现了“事前审批,事中检查、事后处罚、信用记录,全程监督”业务闭环,提高行政执法部门工作效率,实现行政执法和执法监督工作信息化、智能化。
随时随地制作文书,打印文书,可现场完成案卷制作从3小时缩短至10分钟,案件审批从2周缩短至10分钟
规范执法文书,规避法律风险,规范执法流程,规避办案流程风险,规范使用自有裁量标准,规避人情风险
实时统计数据报表,提供决策分析存档管理方便,实时查阅卷宗执法人员实时定位,执法视频实时传输,实时上报
群众在移动终端实时上报发现的问题,增加执法部门事件获取来源,扫除执法盲区
上报事件通过审核,平台自动派发红包奖励给公众,提高公众参与积极性
案件处理过程、结果实时公开,提升群众服务满意度与部门公信力