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互联网公司内运营的职能分工

发布时间::2018-01-27 09:36:47
发布者:手讯科技
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  今天小编来带大家了解一下中早期互联网公司内部的运营职能分工和成熟的互联网公司内部的运营职能分工。

山东网站运营公司http://www.soxunsoft.com/中早期互联网公司内部的运营职能分工
在一家中早期的互联网公司内部,一般会设置一个运营部,这个运营部下面会有几号员工。
这些员工基本上他们的职能不是按照工作内容去划分,大部分时候更可能是按照目标导向去划分。
所以对于一家中早期的互联网公司内部,运营部门的员工往往都需要有一点多面手的特质。
比如说就用户获取和用户维系这两件事而言,涉及到的工作有:
1、写软文
2、论坛营销
3、Bd换量
4、活动策划
5、新媒体运营
6、线下活动和事件
7、用户群维系等
比如说一家公司的运营部门就两三个人,那么这两三个人以上这些活都得干。所以在中早期的互联网公司内部,尤其是运营岗位的划分,界限通常不是那么明确。
最多可能就是技术含量比较高的工作专门有一个人负责。比如说广告的投放,流量的引进,或者做外部的推广活动。剩下的活,就是比较杂了,界定就不是那么清晰了。

成熟的互联网公司内部的运营职能分工
在一家成熟的互联网公司,随着团队规模的上升,为了便于管理,整个从组织架构和分工上,每个岗位一定是需要划分的非常明确的一个边界。
所以当一个互联网公司的人员规模达到接近100左右,这时候他的运营部就会划分几块相对独立的事情:
1、内容运营
不管像知乎这样的问答社区,mono,或者好奇心日报,这样的内容型产品。还是像美柚,大姨妈这样的产品,它内部会涉及到很多内容版块。
这些内容,就需要有相应的小团队从比如内容生产到将合适的内容推荐给合适的用户等等这一系列事情去管理。

2、活动运营

山东网站运营商

当我们的产品用户体量大到一定的程度,活动会被看做一种常规性的用户维系手段。
比如说,对于一款比较成熟的电商类产品,基本上一个季度会做一到两次促销类的活动。所以这个时候活动就被看做是一个常规性的工作,而不是偶发性的工作。
这是一种可能性,另外一种呢,就是我站内会有大量的活动需求。
比如说,这段时间,用户新增不太理想,那么从运营团队内部我们会提一个需求,提议做一个大型的活动,承载拉新的职责。
又或者,最近站内用户活跃度下降的比较厉害,可能就会提出需求,策划活动去拉升站内整个用户的活跃度。
3、渠道推广运营
处理各种各样的流量。比如,我现在负责一款app渠道推广运营。那么,我需要去对接所有的应用商店,包括app store,小米商店,安卓市场,应用宝等等。
对于这些渠道,我要和他们的对接人接的上头,清楚每一个渠道每一个月的数据变化,和每个渠道每个月的资源,比如每个月哪个渠道有限免的资源可以申请,哪个渠道又有首发的资源可以申请,哪个渠道又有一些活动可以参与等。
最终要对于产品新增的流量负责,要对流量的构成,来源,成本进行优化。因为,有一部分流量是需要花钱买的,这个时候就需要去看一下投入产出比。
4、用户运营
济南网站运营哪家好通俗的理解,站内有一些特定的用户,需要给与针对性的服务或关怀。
典型比如像知乎社区的大V,知乎官方对于他们其实是有做很多针对性的维系的。
因为某种意义上,知乎必须维护好这些大V,这些大V愿意在知乎内持续的生成内容,贡献高质量的回答,这样知乎站内的整个生态才会更加的良性。
5、其他:新媒体运营,社区运营,产品运营。
以上所提到的运营分支当中,有三个分支,在大多数互联网公司里面都能够看得到。
这三个分支就是:内容运营,活动运营,用户运营这三个模块,也是经典意义上运营的三大模块。
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